常见问题解答(FAQ)
我们列举了在编程和激活中常见的问题。内容继续完善中...
1充电时电源指示灯不亮?
电源适配器不兼容
部分快充Type-C接口无法兼容,请尝试更换普通充电头。
指示灯坏
通过APP查看设备电量,如果能显示正常充电状态表示工作正常,指示灯不影响设备主要功能使用。
2为何编程时检测不到传感器?
传感器不匹配
请确保传感器为我司生产的可编程传感器,并且固件兼容,如不确定可联系经销商。
传感器太远
传感器拿近,放在10cm范围内,因发射器角度原因,请尝试查找传感器过程左右晃动传感器。
3为何检测到传感器但无法编程?
传感器不匹配
请确保设备固件可编程当前传感器,如不确定可联系经销商。
4编程进度走部分提示失败
数据或ID写入错误
重试,编程过程不要拿开传感器太远。
5编程进度突然跳过去,为何没有数据写入完整过程?
同一个传感器,使用同个车型或OE号连续多次编程
属于正常现象。因传感器已写入过程序,所以为了提高编程效率,省去了烧录数据的过程,只有搜索传感器和写入ID的过程。
6原车传感器激活失败怎么办?
激活时传感器太远
传感器拿近,放在10cm范围内。
7提示编程失败
编程数据协议不完整
期待新版本更新或通知经销商OEM号或车型。
8该车型暂未启用!
此车型还在开发阶段,未完成。
期待新版本更新或通知经销商OEM号或车型。
9提示该OEM号未启用!
此车型相关OE号系列协议还在开发阶段,未完成。
期待新版本更新或通知经销商OEM号或车型。
10提示无效序列号
设备序列号不完整或被篡改过。
联系经销商协助解决。
因为某些原因,程序错误导致序列号丢失。
联系经销商协助解决。